💬 Obsługa wiadomości
Pilnuję skrzynek i odpowiadam na podstawowe pytania według informacji przekazanych przez firmę.
- Messenger i Instagram
- WhatsApp i poczta e-mail
- OLX oraz inne uzgodnione kanały
- Przekazywanie trudniejszych spraw właścicielowi
W czym mogę pomóc?
Przejmuję proste, powtarzalne zadania, które zabierają czas, ale nie wymagają zatrudniania kolejnej osoby na pełny etat.
📅 Terminy i rezerwacje
Pomagam uporządkować zapisy i zmiany terminów w kalendarzu udostępnionym przez firmę.
- Umawianie klientów
- Potwierdzanie wizyt
- Przekładanie terminów
- Informowanie o zmianach
📢 Ogłoszenia i aktualizacje
Publikuję gotowe informacje i dbam, żeby podstawowe dane firmy były aktualne.
- Dodawanie ogłoszeń
- Publikowanie gotowych postów
- Aktualizowanie godzin i dostępności
- Podstawowa moderacja komentarzy
📂 Prosta administracja
Wykonuję jasno ustalone zadania organizacyjne, bez księgowości i skomplikowanych arkuszy.
- Wysyłanie przygotowanych wiadomości
- Pilnowanie prostych terminów
- Wyszukiwanie podstawowych informacji
- Porządkowanie korespondencji
Pakiety współpracy
Każdy zakres ustalamy przed rozpoczęciem. Nie musisz od razu decydować się na dużą współpracę.
⭐ Pakiet próbny
- Do 3 godzin wsparcia
- Współpraca przez 7 dni
- Jeden wybrany kanał
- Bez zobowiązania do kontynuacji
199 PLNjednorazowo
🌙 Pakiet Mini
- Do 6 godzin miesięcznie
- Jeden kanał wiadomości
- Sprawdzanie raz dziennie w dni robocze
- Podstawowe odpowiedzi według instrukcji
349 PLNmiesięcznie
🏆 Pakiet Standard
- Do 12 godzin miesięcznie
- Maksymalnie dwa kanały
- Sprawdzanie dwa razy dziennie w dni robocze
- Terminy, ogłoszenia i proste zadania
649 PLNmiesięcznie
Jak wygląda współpraca?
1. Opisujesz potrzeby
Piszesz, jaką prowadzisz firmę, z jakich kanałów korzystasz i co zabiera Ci najwięcej czasu.
2. Ustalamy zasady
Określamy zadania, dostępność, zakres odpowiedzi i sprawy, które mam przekazywać bezpośrednio Tobie.
3. Przekazujesz materiały
Otrzymuję cennik, odpowiedzi na częste pytania, zasady zapisów i pozostałe potrzebne informacje.
4. Zaczynam działać
Realizuję uzgodnione zadania i informuję o sytuacjach wymagających Twojej decyzji.
Jasne granice współpracy
Dokładnie ustalony zakres
Przed rozpoczęciem współpracy uzgadniamy konkretne zadania i godziny dostępności.
Trudniejsze sprawy wracają do właściciela
Reklamacje, konflikty, decyzje finansowe i nietypowe sytuacje przekazuję bez podejmowania decyzji za firmę.
Bez usług specjalistycznych
Nie prowadzę księgowości, kadr i płac, porad prawnych, kampanii reklamowych ani sprzedaży telefonicznej.
Poznajmy się
Nazywam się Julia Nowak i pomagam w bieżącej organizacji, komunikacji oraz pilnowaniu prostych spraw, na które właścicielom małych firm często brakuje czasu.
Mam doświadczenie w kontakcie z pracownikami, obsłudze wiadomości, koordynowaniu bieżących spraw i pilnowaniu terminów. Stawiam na przejrzyste zasady: przed rozpoczęciem współpracy dokładnie ustalamy, czym się zajmuję, a które sprawy pozostają po stronie właściciela.
Działam przede wszystkim zdalnie. Wybrane zadania lokalne realizuję po wcześniejszym uzgodnieniu.
Zapytaj o współpracę
Wysłanie formularza nie oznacza automatycznego przyjęcia zlecenia. Najpierw zapoznam się z zakresem i odpowiem.
Możesz też napisać bezpośrednio:
julia.mobilnaasystentka@gmail.com